個人情報の取り扱いについて

情報セキュリティー

当社は、保有する全ての重要な情報資産(個人情報及び特定個人情報を含む)について機密性・完全性・可用性を確保するための適切な管理を行い、不正アクセス、漏洩、滅失又は毀損の防止等、安全管理に努めます。

1.情報セキュリティ教育

当社は、情報セキュリティの必要性及び具体的な遵守事項を全ての役職員に周知・徹底するとともに、当社の情報管理体制を維持向上させるために、全ての役職員に対し情報セキュリティに関する教育を定期的に実施いたします。

2.情報セキュリティ事件・事故への予防と対応

当社は、情報セキュリティに関する事件・事故の発生予防に努めるとともに、万一発生した場合はその原因を迅速に究明し、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

3.法令等の遵守

当社は、情報セキュリティに関連する法令、規制及びその他の社会的規範を遵守します。

 

プライバシーポリシー

プロアゴールディングスグループは、当社ウェブサイトにおいてお客様からご提供いただいた氏名、住所その他の個人情報(以下「個人情報」といいます)を保護することを当社の社会的責務であると考えております。
当社のウェブサイトでは、個人情報の取り扱いについて、以下の通り個人情報 の保護を図ります。なお、その適用範囲は当ウェブサイト内とします。当ウェブサイトからリンクの張られている他のウェブサイトについての責任は負いかね ますので、それぞれのウェブサイトをご確認ご参照ください。

制定:2019年12月1日

1.個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報について、当該お客様からの当社へのご要望・お問い合わせ等への対応等、各種資料等の発送、その他当ウェブサイト上に記載された目的にのみ利用いたします。予め同意をいただかない限り、個人情報を、上記目的以外に利用することはありません。

2.第三者への提供

当社は、個人情報を、予めご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。ただし、次の場合は除きます。
(法令に基づく場合)
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 次項3.に掲げる者に対して提供するとき。

3.個人情報の共同利用

当社は、お客様からのご要望・お問い合わせ等に対する適切な対応のため、当該ご要望、お問い合わせ等の内容が、当社が資本関係を有する会社のうち一覧に記載する会社が取り扱っている商品・サービスに関係する場合は、ご本人の個人情報を、上記当社子会社との間で共同利用いたします。なお、上記共同利用にあたっては、プロアホールディングス株式会社が当該個人情報の取り扱いにつき一切の責任を負うものとします。

4.個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩及び流出を防止するため適切な措置を講じます。

5.個人情報の開示等

当社は、お客様ご本人からの個人情報の開示・変更・利用停止等(以下「開示等」といいます)のお申出に、以下の通り対応しております。

(1)開示等の受け付け・回答方法

開示等をご希望の場合は、本人確認のための書類(たとえば運転免許証・パスポート・保険証等の写し)を同封の上、下記宛、郵送によりお申込みください。当社より、書面によってご回答申し上げます。

〒604-0835
京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル 7階
TEL 075-222-7231
本社 総務部 宛て

(2)開示等のお申出に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等のお申出に伴い取得した個人情報は、開示等に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、当社からの回答後、1年間保存し、その後廃棄いたします。

(3)個人情報を開示できない場合

次に定める場合には、個人情報の開示等のお申出にはお応えいたしかねます。
• お客様ご本人であることを確認できない場合(電話・メール等によるお問い合わせを含む)
• ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
• 公序良俗違反が明らかであり、社会的妥当性に著しく反する場合

6.「苦情」の受付窓口

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

(1)個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先

<お手紙による場合>
〒604-0835
京都府京都市中京区御池通間之町東入高宮町206 御池ビル 7階
TEL 075-222-7231
本社 総務部 宛て

<Webによる場合>
ホームページよりお問い合わせ下さい。

(2)ご来社について

直接ご来社いただいてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

7.本内容の改定

当社は、法令の改正その他必要に応じ、本内容を改定することがございます。